Brand Awareness

Znajomość marki wśród konsumentów, określana jako jeden z kluczowych wskaźników efektywności działań marketingowych. Wyróżniamy kilka poziomów znajomości marki, m.in. świadomość spontaniczną (pierwsze marki, które przychodzą do głowy) oraz znajomość wspomaganą (rozpoznanie marki po jej pokazaniu). Im wyższa świadomość marki, tym większa szansa na jej wybór przez konsumentów w procesie zakupowym.