Lejek zakupowy

Model przedstawiający proces podejmowania decyzji zakupowej przez konsumenta, od momentu uświadomienia potrzeby po dokonanie zakupu. Lejek zakupowy pomaga w zrozumieniu etapów, przez które przechodzi klient, i umożliwia skuteczniejsze dopasowanie strategii marketingowej na każdym z etapów, aby zwiększyć szanse na finalizację transakcji.